Hop til hovedindhold

Database (organisationsvariabler)

Organisationens Database er et fælles nøgle-værdi-lager. Du gemmer en værdi én gang under et navn (fx FIRMANAVN) og genbruger den i alle organisationens agenter med {database.NØGLE}. Værdien indsættes automatisk, når agenten kører.

Adgang​

RolleRettighed
UdviklerKan se variabler og referere dem i agenter
OrganisationsadministratorKan oprette, redigere og slette variabler

Du finder siden under Administration → Database.

Hvad kan jeg bruge det til?​

En organisationsvariabel er nyttig, når den samme værdi går igen på tværs af mange agenter, og du vil kunne rette den ét sted:

  • Firmaoplysninger — firmanavn, adresse, CVR-nummer, standard-afsender af emails
  • Konfiguration — en fast basis-URL til et API, et team-postkasse-navn, en standard-underskrift
  • Genbrugelige tekstblokke — en fast ansvarsfraskrivelse eller signatur, der skal med i mange dokumenter

Retter du værdien i Databasen, slår ændringen automatisk igennem i alle agenter, der refererer nøglen — uden at du skal redigere hvert flow.

Opret en variabel​

  1. Klik Ny variabel.
  2. Udfyld felterne:
FeltBeskrivelse
NøgleNavnet du refererer med. Kun bogstaver, tal og underscore (fx FIRMANAVN, SUPPORT_EMAIL).
VærdiTeksten der indsættes ved kørsel.
BeskrivelseValgfri note om, hvad variablen bruges til.
  1. Klik Opret.

Brug en variabel i en agent​

Skriv {database.NØGLE} i et hvilket som helst tekstfelt på en byggeklods — fx i en Skabelon, en Sprogmodel-instruktion eller emnefeltet i Send Email.

Kære kunde,

Tak for din henvendelse til {database.FIRMANAVN}.
Du kan altid kontakte os på {database.SUPPORT_EMAIL}.

Når agenten kører, erstatter platformen {database.FIRMANAVN} og {database.SUPPORT_EMAIL} med de aktuelle værdier.

Kopiér referencen

Hver variabel har en Kopiér reference-knap, der lægger {database.NØGLE} på udklipsholderen, så du kan indsætte den direkte i din agent.

Godt at vide​

  • Ukendte nøgler bevares: refererer du en nøgle, der ikke findes, står {database.NØGLE} uændret i teksten — den fjernes ikke.
  • Værdien indsættes ved kørsel: den er ikke en del af selve flowets version, så du kan opdatere værdien uden at lave en ny agent-version.
  • Adskilt fra input-felter: punktummet i {database.NØGLE} adskiller den fra almindelige skabelon-pladsholdere som {navn}, der bliver til input-felter.
warning

Sletter du en variabel, får agenter, der refererer den, ikke længere en værdi indsat. Tjek, at nøglen ikke er i brug, før du sletter den.

Relaterede sider​